Sık sorulan sorular

Kayıt birkaç dakika sürer: mağazanın adını ve adresini seç, e-posta ve şifreni gir, e-posta adresini doğrula; ücretsiz denemede paket, kart ve fatura bilgisi sorulmaz. Mağazan kullaniciadi.codesla.com adresinde kendiliğinden kurulur, kurulumu ekrandan adım adım izlersin. Panele ilk girişte kurulum sihirbazı ödeme, kargo ve tema ayarlarında yol gösterir.

Evet. Mağazanı 14 gün ücretsiz kullanırsın; deneme için kart bilgisi istenmez. Deneme bitmeden panelindeki "Abonelik ve modüller" sayfasında paketini seçer, fatura bilgilerini girer ve ödemeni yaparak devam edersin.

Evet. Hazır temalardan birini seçip logonu ve renklerini girmen yeterli; sayfaları sürükle-bırak tasarım editörüyle düzenlersin. Ürünleri tek tek ya da Excel ile toplu eklersin. Kod yazman gerekmez.

Evet. Panelindeki "Başka altyapıdan taşı" sihirbazına Shopify, WooCommerce, ikas, Ticimax ya da IdeaSoft dışa aktarım dosyanı yüklersin; sütunlar hazır tanınır, önizlemeyi kontrol edip aktarırsın. Ürünlerin ürün koduyla ya da barkodla eşleşir; stok, maliyet ve varyantlar da gelir; görseller eski siteden indirilir, eski ürün adreslerine 301 yönlendirme kurulur; Google trafiğin korunur. Müşteri listeni ve geçmiş siparişlerini de aktarırsın. Taşıma bütün paketlerde ve ücretsiz denemede açık. Tedarikçin XML ya da CSV veriyorsa ürünlerin kendiliğinden güncellenir (Profesyonel ve üstü).

Bir sektörün kendine özgü satış biçimi için yazılmış ek özelliklerdir: yedek parçada araç seçimi ve parça uyumluluğu, bilgisayarda uyumluluk denetimli sistem toplama ve hazır sistemler, mobilyada müşterinin özelleştirdiği takımlar ve montaj randevusu, matbaada dosyası yüklenip fiyatı anında hesaplanan baskı formları, prova onayı ve online tasarım, kişiye özel üründe müşterinin tişörtü ya da kupayı 3D önizlemeyle kendisi tasarlaması, dijital üründe lisanslı yazılım, e-kitap, yazı tipi, müzik ve e-pin satışı. Her pakete ek modül olarak alınır; mağazanı açarken seçer ya da sonra panelindeki "Abonelik ve modüller" sayfasından eklersin. Modül açılınca vitrinine ve paneline kendi sayfaları ve bölümleri gelir.

Evet. Mağazan önce kullaniciadi.codesla.com adresinde, SSL sertifikasıyla açılır. Panelin "Alan adı" sayfasında kendi alan adını (ör. magazan.com) eklersin ve alan adı sağlayıcında bir CNAME ve sahipliğin için bir TXT kaydı girersin; doğrulama ve SSL kendiliğinden tamamlanır. Birincil adres yaptığında eski adres yeni adrese yönlenir.

Kredi kartıyla (iyzico ya da PayTR güvenli ödeme sayfasında) veya havale/EFT ile ödersin. Kartla ödemede yenilemeler kayıtlı kartından otomatik çekilir; havalede ödemen onaylanınca mağazan açılır. Fiyatlara KDV dahildir, faturan e-posta ile gelir.

İkisinden birini seçersin. Aylık ödemede her ay, yıllık ödemede yılda bir ödersin. Dönemini ve paketini sonradan panelindeki "Abonelik ve modüller" sayfasından değiştirebilirsin; kalan süre hesaba katılır.

Abonelik seçtiğin döneme göre aylık ya da yıllık yenilenir. Yenilenmesini istemiyorsan dönem bitmeden bize yazman yeterli; dönem sonuna kadar mağazan açık kalır. İlk ödemenden sonraki 14 gün içinde memnun kalmazsan panelinden iade istersin, ödediğin tutarın tamamı geri döner. Garanti yalnız ilk ödeme için ve bir kez kullanılır. Ayrıntılar üyelik sözleşmesinde yazar.

Panelindeki "Abonelik ve modüller" sayfasında sana özel bir tavsiye bağlantısı var. Bu bağlantıyla kayıt olan mağaza ilk ödemesini yapınca ve 14 gün içinde iade istemezse ikinizin aboneliğine de 1.290,00 ₺ (KDV hariç) alacak tanımlanır; alacak sonraki faturanızdan düşülür. Aynı e-posta adresiyle ya da aynı vergi numarasıyla açılan mağaza sayılmaz.

Paket fiyatın, aboneliğin başladığı günkü fiyatla 12 ay sabit kalır. Kilit bitmeden 30 gün önce yeni fiyatı e-postayla bildiririz. Paketini değiştirirsen yeni paketin o günkü fiyatı yeniden 12 ay kilitlenir; ek modüller güncel fiyatından yenilenir.

Evet. Panelindeki "Abonelik ve modüller" sayfasından üst pakete geçer ya da yedek parça gibi ek modülleri satın alırsın; ödediğin dönemin kalanı hesaba katılır.

Kredi kartı (PayTR, iyzico ya da bankanın sanal POS'u ile 3D Secure), PayTR ve iyzico ile taksit, havale/EFT, kapıda ödeme ve hediye çeki. Bayi ve firma hesaplarında vadeli ödeme ve cari limit de vardır (Kurumsal).

Evet, Profesyonel ve üstü paketlerde Trendyol, Hepsiburada, N11 ve PttAVM bağlanır. Ürün, fiyat ve stok tek panelden yönetilir, pazaryeri siparişleri panele düşer.

Evet. Trendyol'daki onaylı ürünlerini panelindeki "Ürünlerimi siteye aktar" sayfasından taslak olarak aktarırsın: ad, açıklama, özellikler, barkod, stok kodu, KDV, satış fiyatı ve görseller gelir. Önce önizlemeyi görürsün; sitende aynı barkodlu ya da aynı kodlu ürün varsa atlanır. Pazaryeri entegrasyonu olan paketlerde (Profesyonel ve üstü) istediğin zaman, diğer paketlerde ve ücretsiz denemede bir kez aktarırsın.

Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat ya da Kargonomi hesabını bağlarsın. Siparişten kargo kaydı açılır, etiketi yazdırırsın; kargo durumu kendiliğinden güncellenir ve müşterine bildirim gider.

Mikro, Paraşüt ya da Nilvera hesabını panele bağlarsın. Fatura ödeme onaylanınca kendiliğinden ya da sipariş sayfasından tek düğmeyle kesilir; alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv düzenlenir. Faturanın durumunu panelden izlersin.

Tedarikçi aktarımı, pazaryeri, kargo, e-Fatura ya da kartla ödeme bağlantın art arda hata verirse ya da arıza yarım saati geçerse mağaza yöneticilerine e-posta ve panel bildirimi gider; düzelince "düzeldi" haberi gelir. Panelin ana sayfasındaki "Entegrasyon durumu" kutusunda süren arızaları ve ilgili ekranı görürsün.

Evet. Ödeme, kargo, e-Fatura ve pazaryeri firmalarıyla anlaşmayı sen yaparsın, aldığın API bilgilerini panele girersin; anahtarlar şifreli saklanır. Bu firmaların komisyon ve ücretleri kendi anlaşmana göredir.

Editörde yaptığın değişiklikler taslakta kalır, yayınlayana kadar ziyaretçilerin görmez. Son 50 adımı geri alır ya da taslağı tümüyle atarsın. Yayınladıktan sonra da sürüm geçmişinden önceki bir yayını taslağa geri alıp yeniden yayınlarsın.

Hayır. Tema yalnız mağazanın görünümünü değiştirir; ürünlerin, müşterilerin, siparişlerin ve ayarların yerinde kalır. Yeni temayı önce önizler, editörde düzenler, hazır olunca yayınlarsın.

Evet. Başlık boyutu, hiza, sütun sayısı, boşluk ve yükseklik gibi ayarları masaüstü, tablet ve telefon için ayrı verirsin; bir bölümü yalnız telefonda ya da yalnız bilgisayarda gösterebilirsin. Editörde cihazlar arasında tek tıkla geçip sonucu görürsün.

Seçenekleri bir tabloyla üretirsin: örneğin 3 renk ve 4 beden için 12 seçenek önizlenip tek seferde açılır; her birinin stoğu, fiyatı ve görseli ayrı tutulur. Tedarikçi aktarımında (Profesyonel ve üstü) aynı koda sahip satırlar kendiliğinden gruplanır.

Site haritası ve ürünlerin yapısal verisi kendiliğinden hazırlanır; ürünlerin SEO başlığını ve açıklamasını sen yazarsın. Adresi değişen bir ürünün eski adresi yenisine yönlenir. Google Merchant Center ürün beslemesi Profesyonel ve üstü paketlerdedir.

Evet, Kurumsal pakette. Firmalar başvuruyla hesap açar, sen onaylarsın; firmaya özel fiyat kuralı, teklif, vadeli ödeme ve cari limit tanımlarsın. Her bayiye kendi fiyatlarıyla bir ürün beslemesi verilir.

Evet, Kurumsal pakette REST API ve webhook var. Ürün, fiyat, stok, sipariş, kargo ve fatura bilgisini API ile işlersin; her anahtarın izinlerini ayrı belirlersin. Mikro ile e-Fatura bugün çalışıyor, sipariş ve stok aktarımı hazırlanıyor.

Her mağazanın veritabanı ve dosyaları ayrı tutulur. Yönetim paneline iki adımlı doğrulamayla girilir; adres ve servis anahtarları gibi hassas bilgiler şifreli saklanır, bağlantılar her zaman HTTPS ile kurulur. Verilerin senindir: ürün, müşteri ve sipariş listelerini istediğin an Excel'e aktarırsın.

Vitrinlerin, yönetim panelinin, ödeme altyapısının ve arka plan işlerinin durumu herkese açık durum sayfasında görünür; sayfaya sitenin altındaki "Sistem durumu" bağlantısından ulaşırsın. Kesinti ve planlı bakımlar başlangıç ve bitiş saatleriyle orada yazar, son 30 günün olayları da listelenir.

Çerez onayı, üyelik ve ileti izinleri ile yasal metin sürümleri mağazanda kendiliğinden kaydedilir; ticari SMS'ler İYS izinlerine göre gider. Kendi aydınlatma metnini ve sözleşmelerini panelden yazarsın.

Mağazan açıldıktan sonra panelin üstündeki Yardım düğmesinden talep açarsın; bulunduğun sayfa ve mağaza bilgin talebe kendiliğinden eklenir, yanıtımız e-postana gelir. Destek kanalı: Paneldeki Yardım düğmesi ve e-posta. Yanıt süresi: 1 iş günü içinde. Tasarımında yardım gerekirse aynı yerden destek erişimini açarsın; ekibimiz tek kullanımlık, süreli bir bağlantıyla tasarım editörüne girer, yayın yapamaz ve her giriş kayda geçer. Mağaza açmadan önceki sorularını İletişim sayfasından yazarsın.